Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников

   В настоящее время одним из самых актуальных вопросов, рассматриваемых в рамках психологии профессиональной деятельности и здравоохранения, является эмоциональное выгорание у медицинских работников. Вопросы профилактики развития данного состояния встали особенно остро в период эпидемии новой коронавирусной инфекции, работа в условиях которой потребовала от медицинских специалистов физической, психоэмоциональной и этической вовлеченности. Эмоциональное выгорание представляет собой синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению личностных и эмоционально-энергетических ресурсов человека в профессии. Это – динамический процесс, который возникает поэтапно и соотносится с механизмом развития стресса (нервное напряжение, резистенция и истощение). Синдром выгорания начинает формироваться на раннем этапе профессиональной деятельности и возникает под влиянием разнообразных факторов: социальных, политических, экономических, бюрократических и пр. На этапе изучения данного феномена были предложены различные модели эмоционального выгорания, наиболее известной из которых является трехкомпонентная модель выгорания К. Маслач, включающая эмоциональное истощение, деперсонализацию и снижение личностных достижений. В отечественной психологии изучением феномена выгорания занимался В. В. Бойко, выделивший в структуре синдрома три основные фазы с характерным симптомокомплексом: напряжение, резистенция и истощение, соответствующие фазам развития стресса. Согласно мнению ряда авторов, синдром выгорания имеет тесную связь с эмпатийностью, следовательно, необходимо провести исследование взаимосвязи уровня эмпатии со степенью выраженности эмоционального выгорания у медицинских работников с целью дальнейшего формирования основных направлений профилактики данного синдрома.

1. Вашадзе Ш. Выгорание у медицинских работников / Ш. Вашадзе, М. Кекенадзе // Медицина неотложных состояний. – 2019. – (1): 118–120. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/vygoranie-u-meditsinskih-rabotnikov.

2. Шафикова Г. Р. Личностные факторы эмоционального выгорания современных педагогов / Г. Р. Шафикова, З. В. Псянчина // Казанский педагогический журнал. – 2021. –(4): 213–219. Режим доступа: https://kp-journal.ru/archives/2274.

3. Ярошенко Е. И. Социально-психологическая модель эмоционального выгорания личности / Е. И. Ярошенко // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. – 2019, – (1): 1–7. Режим доступа: http://scientific-notes.ru/magazine/archive/number/137.

4. Астащенко С. В. Односторонняя внезапная сенсоневральная тугоухость при COVID-19. Клинические наблюдения и обзор литературы / С. В. Астащенко, С. М. Мегрелишвили, Я. Л. Щербакова // Российская оториноларингология. – 2021. – (5): 75–81. doi: 10.18692/1810-4800-2021-5-75-81.

5. Мегрелишвили С. М. Неврологические и оториноларингологические проявления при COVID-19 / С. М. Мегрелишвили [и др.] // Российская оториноларингология. – 2021. – (4): 72–78. doi: 10.18692/1810-4800-2021-4-72-78.

6. Холмогорова А. Б. Профессиональное выгорание и его факторы у медицинских работников, участвующих в оказании помощи больным COVID-19 на разных этапах пандемии / А. Б. Холмогорова [и др.] // Журнал им. Н. В. Склифосовского «Неотложная медицинская помощь». – 2020. – (3): 321–337. doi: 10.23934/2223-9022-2020-9-3-321-337.

7. Raudenská J., Steinerová V., Javůrková A., Urits I., Kaye A. D., Viswanath O., Varrassi G. Occupational burnout syndrome and post-traumatic stress among healthcare professionals during the novel coronavirus disease 2019 (COVID-19) pandemic. Best Pract Res Clin Anaesthesiol. 2020; 34 (3): 553–560. doi: 10.1016/j.bpa.2020.07.008.

8. Панасенко Т. В. Эмоциональное выгорание медицинских работников / Т. В. Панасенко, Е. М. Азарко // Молодой исследователь Дона. – 2021. – (5): 97–103. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnoe-vygoranie-u-meditsinskih-rabotnikov.

9. Савинская Е. С..Проблема эмоционального выгорания у врачей / Е. С. Савинская, О. А. Харькова // Инновационная наука. – 2020. – (12): 178–180. Режим доступа: https://aeterna-ufa.ru/sbornik/IN-2020-12.pdf.

10. Шишкин А. Е. Социальный феномен «выгорания» врача / А. Е. Шишкин // Вестник Бурятского государственного университета. – 2019. – (3): 76–82. doi: 10.18101/1994-0866-2019-3-76-82.

11. Voultsos P., Koungali M., Psaroulis K., Boutou A. K. Burnout syndrome and its association with anxiety and fear of medical errors among intensive care unit physicians: A cross-sectional study Anaesth Intensive Care. 2020; 48 (2): 134–142. doi: 10.1177/0310057X20902780.

12. Maresca G., Corallo F., Catanese G., Formica C., Lo Buono V. Coping Strategies of Healthcare Professionals with Burnout Syndrome: A Systematic Review. Medicina (Kaunas). 2022; 58 (2): 327. doi: 10.3390/medicina58020327.

13. Guerrero-Barona E., Guerrero-Molina M., García-Gómez A., Moreno-Manso J. M., García-Baamonde M.E. Quality of Working Life, Psychosocial Factors, Burnout Syndrome and Emotional Intelligence. Int J Environ Res Public Health. 2020; 17 (24): 9550. doi: 10.3390/ijerph17249550.

14. Копылова Е. Д. Синдром профессионального выгорания в профессиональной деятельности педагога / Е. Д. Копылова // В: Емельянов Н. В. Новые импульсы развития: вопросы научных исследований : Сборник статей XII Международной научно­ практической конференции (Саратов, 10 мая 2021 г.) / Н. В. Емельянов. – М.: КДУ, Добросвет; 2021. – С. 200–205. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-professionalnogo-vygoraniya-v-professionalnoy-deyatelnosti-pedagoga.

15. Неруш Т. Г. Основные этапы изучения феномена выгорания / Т. Г. Неруш // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Философия. Психология. Педагогика. – 2017. – (4): 454–459. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-etapy-izucheniya-fenomena-vygoraniya.

16. Хазиева Э. Д. Проблема эмоционального выгорания у педагогов / Э. Д. Хазиева // Academic Research in Educational Sciences. – 2022. – (2): 848–856. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-emotsionalnogo-vygoraniya-u-pedagogov.

17. Вохрина А. В. Феномен эмоционального выгорания в психологических исследованиях / А. В. Вохрина // Вестник науки. – 2022. – (3): 222–230. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/fenomen-emotsionalnogo-vygoraniya-v-psihologicheskih-issledovaniyah.

18. Мищенко В. И. Особенности психоэмоционального выгорания педагогов дополнительного образования / В. И. Мищенко // Вестник Таганрогского института управления и экономики. – 2020. – (2): 101–104. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-psihoemotsionalnogo-vygoraniya-pedagogov-dopolnitelnogo-obrazovaniya.

19. Рабаданова П. М. Эмоциональное выгорание и его сущность / П. М. Рабаданова, И. А. Алимова // Известия Дагестанского государственного педагогического университета. Психолого­-педагогические науки. – 2019. –(3): 104–108. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnoe-vygoranie-i-ego-suschnost?ysclid=l9mmxh56ic660095724.

20. Кириллова Ю. Г. Основные причины и следствия эмоционального выгорания психолога / Ю. Г. Кириллова // Педагогика: история, перспективы. – 2021. – (4): 47–53. Режим доступа: https://dpo-journal.ru/index.php/pvsz/article/view/200.

21. Бичанина Т. В. Профилактика профессионального выгорания педагогов / Т. В. Бичанина, Н. И. Рослякова, И. Г. Галушко // Вестник науки. – 2018. – (8): 161–164. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/profilaktika-professionalnogo-vygoraniya-pedagogov.

22. Ляшенко В. Г. Концептуальные модели и факторы профессионального выгорания педагогов в учреждении высшего образования / В. Г. Ляшенко, Т. В. Целютина // StudNet. – 2020. – (8): 51–58. Режим доступа: https://stud.net.ru/wp-content/uploads/2020/06/%D0%92%D1%8B%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA-8_2020.pdf.

23. Сирота Н. А. Эмоциональное выгорание врачей / Н. А. Сирота [и др.] // ОРГЗДРАВ: Новости. Мнения. Обучение. Вестник ВШОУЗ. – 2017. – (4): 19–25. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnoe-vygoranie-vrachey-1.

24. Thun-Hohenstein L., Höbinger-Ablasser C., Geyerhofer S., Lampert K., Schreuer M., Fritz C. Burnout in medical students. Neuropsychiatr. 2021; 35 (1): 17–27. doi: 10.1007/s40211-020-00359-5.

25. Нетребко Е. Э. Профессиональное выгорание / Е. Э. Нетребко // Globus: психология и педагогика. – 2019. –5 (2): 12–17. Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=46536771&ysclid=l9mnbaortj655225252.

26. Надирбекова А. О. Профилактика психологического профессионального выгорания у медицинских работников / А. О. Надирбекова [и др.] // Вестник Алматинского государственного института усовершенствования врачей. – 2012. – (2): 4. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/profilaktika-psihologicheskogo-professionalnogo-vygoraniya-u-meditsinskih-rabotnikov-1.

27. Никишов С. Н. Психологические особенности эмпатии у студентов / С. Н. Никишов, И. С. Осипова // Казанский педагогический журнал. – 2015. – (6–2): 1–3. Режим доступа: https://kp-journal.ru/wp-content/uploads/2017/02/6_2_2015.pdf.

28. Трушкова С. В. Профессиональное выгорание у медработников и педагогов / С. В. Трушкова, В. В. Труняков // Globus: психология и педагогика. – 2019. – (11): 40–41. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnoe-vygoranie-u-medrabotnikov-i-pedagogov.